品牌手册 · 01 起点

把一场比赛
讲成你看得懂的样子

乐鱼体育中文站从 2019 年起为中文球迷整理赛事内容:比分怎么走、关键回合出现在哪一节、下一场什么时候开球。打开页面就能读到结果,不必在十几个来源之间来回切换。

十八个人,分布在编辑、数据整理与产品客服三条线上,每天围绕同一件事——把当天的比赛说清楚,把该看的入口放在你一眼能找到的地方。

深海蓝水下光柱与荧光青泳道线构成的章节封面,左侧留出米白标题区域
2019 — 2025 · 一直在更新的赛事服务

2019

站点上线年份

02 我们从哪里开始

从一张晚间的比分表开始

站点刚上线时只有一个赛事资讯栏目。编辑部每天做的事很具体:把当晚的比分、关键节点和次日赛程整理成一页,让第二天早起的球迷不用翻记录也能知道发生了什么。

六年过去,页面从一页变成一组栏目,这件事没变。球队译名、赛制说明、升降级和排名计算方式,我们都用中文球迷习惯的说法写;每年赛季开始前先把规则部分更新一遍,老读者也不用重新适应一套陌生表述。

  • 中文界面与本地化栏目,球队名、赛事名统一成国内观众熟悉叫法
  • 新赛季开始前更新联赛规则说明与排名计算方式
  • 网页版无需安装,公开资讯栏目直接浏览

03 团队分工

十八个人,三条线

一条线把比赛写成能读的段落,一条线把表格填准,一条线让入口好找、问题有人接。三条线每天在同一个班次表上对齐。

12

编辑

分早晚班覆盖清晨、午间、晚间三个更新时段。每人固定跟一到两个赛事大类,写战报、赛程预告和常设专题。

  • 战报包含比分、关键节点、数据摘要与下一场提示
  • 负责“新赛季观察”“排名规则小课”“周末双场指南”三个专题

3

数据整理

维护联赛积分榜与赛程表,把场次、胜负、净胜和近期走势四项数据跟比赛进程保持同步。

  • CN 栏目现已覆盖 26 个联赛与杯赛的排名资料
  • 赛季开始前整理规则与排名计算方式,供编辑引用

3

产品与客服

负责网页版与移动端的入口顺序、页面加载和阅读体验,同时轮班处理邮件、电话与内容纠错留言。

  • 工作日 9:00–18:00 轮班,节假日可留言
  • 把读者反映的入口问题写进下一轮改版清单

04 栏目演进

六年里,我们把入口往前挪

每次调整都指向同一个方向:少点两次,先看到比赛。

  1. 2019

    站点上线

    赛事资讯起步,中文界面与本地化栏目同步落地,先解决“看得懂”的问题。

  2. 2021

    CN 栏目上线

    积分榜、赛程与排名规则集中到一处,临时查联赛排名时有了固定去处。

  3. 2023

    首屏改版

    常用栏目入口从二级页面上移到首屏,第一次来的读者不用再逐层点开。

  4. 2024

    移动阅读优化

    战报正文加载时间缩短约 35%,通勤路上打开就能读,不用等转圈。

  5. 2025

    泳道式路径与章节索引

    长内容页加上路径指引和章节索引,翻到一半也知道自己在哪。

年份刻度与鱼群轨迹合成的横向时间线,五个关键节点用珊瑚橙圆点标记
2019 → 2025,五个关键节点

05 一篇内容怎么完成

从赛前底稿到第二天复盘

你在页面上读到的三段战报,背后是四个固定动作。它们按比赛日的时间顺序排好,谁在什么时间点做什么,班次表上写得很清楚。

  1. 01

    线索收集

    编辑按赛事时间表排班,开赛前把双方近况、伤停情况和历史交锋放进底稿,比赛一开始就有骨架可填。

  2. 02

    数据整理

    数据组在比赛进行中同步比分和关键节点,赛后补齐场次、胜负与净胜,积分榜跟着一起动。

  3. 03

    编辑发布

    成稿先看标题和首段:只读这两行,也应该知道谁赢了、赢在哪。配图和下一场赛程提示随正文一起发出。

  4. 04

    赛后复盘

    次日回看阅读情况与纠错留言,把容易被误读的规则和判罚补进下一篇的解释里,读者少问一遍,我们就少错一次。

四块切角面板由荧光青泳道线依次连接,分别对应线索收集、数据整理、编辑发布与赛后复盘
四个动作,串成一篇能读完的战报

06 内容规模与更新节奏

一天三个时段,不停笔

工作日平均发布 45 条内容,清晨、午间、晚间各一轮。你什么时候打开,都有当天的比赛在等你。

6.8万篇

累计发布赛事资讯

45条

工作日日均发布量

8大类

足球、篮球、网球、排球、赛车、电竞等

26个

CN 栏目覆盖的联赛与杯赛排名资料

每周五更新的周末赛程专题,会把连续两场赛事的时间、频道和看点排在一起,方便你一次把周末规划好。

移动端支持离线缓存最近 20 条战报,地铁里信号断一下,正在读的那篇也不会消失。

07 合作生态

内容不是一个人写出来的

我们与 40 余家体育媒体、数据整理机构保持长期内容合作。合作方提供赛况素材与赛事数据,我们的编辑负责把它改写成中文读者读得顺的段落,也负责在数据对不上时把问题提回去。

随着赛事覆盖范围扩大,这套协作方式让我们能在一天里照顾到八个大类,而不是只盯着一两个热门联赛。

08 服务承诺

找得到人,问题能落地

赛事内容之外,你还会需要有人回答问题。这一部分的承诺我们写得很实在。

客服怎么找到,多久有回复

客服邮箱 support@e-leyu-first.com.cn 与电话 400-1042-8195 在工作日 9:00–18:00 有专人轮班处理,节假日可以留言,下一工作日跟进。工作日邮件平均 2 小时内回复。

入口类问题、登录注册位置、赛程查看方式和下载安装疑问,都可以直接问。

看到内容有误怎么办

每篇资讯页底部和咨询服务页都设有纠错入口。告诉我们哪一句、哪一项数据有问题,确认后通常在 1 个工作日内更新,比分与积分榜会同步修正。

页面好用不好用,谁来管

我们每年做一次无障碍与可访问性自查,最近一次在 2025 年第二季度完成,检查项包括对比度、键盘可操作性与字号缩放。

当前网页版版本为 v4.2,适配 Chrome、Edge、Safari、Firefox 近两年主流版本;移动端版本为 v4.2.0,支持 Android 9.0 及以上与 iOS 14 及以上系统。

版本更新在哪里看

下载中心保留最近 12 个版本的更新说明,每次调整了入口顺序、加载方式或阅读体验,都会写一条,方便你对照自己遇到的情况。

想合作或反馈建议

媒体与数据机构的内容合作、栏目建议、内容纠错,都可以通过咨询服务页的邮箱与电话联系我们。写清来意和联系方式,我们会安排对应条线的人回复。